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用心服务,以诚尽责....河南整形美容医院做到了!
2021-08-26 来源:本站原创

用心做好服务

以诚赢得信赖


在河南整形美容医院,有这样一群人
他们星夜兼程,为客户解决难题
他们专业真诚,收获客户信赖认可
他们用实际行动,践行“客户之友”
他们如点点萤火,于默默无闻处变耀眼星光
他们,没有轰轰烈烈的壮举
没有惊天动地的语言
然而,正是这一群貌似平凡、看似普通的人
却让我们在平淡、平凡中
真真切切的感受到
一种伟岸 一种非凡
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他们是谁?

他们就是我们的医师护士

他们就是我们的美学顾问

他们就是我们的前台导诊

他们就是我们的美丽管家

他们就是我们的质检督查

他们就是我们的后勤安保

...... ......

他们就是河南整形美容医院

每一位致力于为顾客提供优质服务的人


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一切为了顾客


为了顾客一切


为了一切顾客


在河南整形美容医院
有这么一群了不起的人
他们是颜值的工程师
承载蜕变希望
他们是美丽的缔造者
治愈心灵落差
为容颜锦上添花

他们业务技术精湛 
他们医德医风过硬
他们服务意识至上
他们坚守仁心,精勤不倦
心怀非凡的爱,做平凡的事
他们是河南整形美容医院医护团队

他们由国内外高阶专科医生组成
以“专人专项”的品质医美服务
“专科专技”的塑美技术实力
赢得业界赞誉
他们秉承初心,责任塑美
在美丽一线 在战疫一线
尽显“白衣英雄”本色!


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专业,真诚


是我的服务宗旨!


安全是医美的基石
服务决定医美的高度

美丽顾问秉承服务至上的理念
用细心、贴心为顾客服务
用真心、诚心与顾客做朋友
建立“1对1”的全程服务体系
只为让求美者收获美的同时
更加安心、省心、放心、舒心

除接待服务高标准
围绕求美者的需求
建立了从术前科学评估
到术后效果维护的
专业服务管理体系
坚持以“求美者为中心”
努力营造更清晰透明
安全、高效、舒适的医美氛围


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满意只有起点,没有最好。


服务永无止境,只有付出!



有人说,她们是医院的第一窗口
也有人说,她们像一部活辞典
还有人说,她们像一座连心桥…

她们就是河南整形美容医院
一支普通的服务团队-美丽管家
自2019年6月组建以来
该团队以崭新的形象、温馨的服务
活跃在医疗服务的最前沿
为医院打造出一张全新的品牌
赢得了顾客的普遍赞扬
成为求美者心中一道靓丽的风景线

美丽管家秉承“服务至上”的宗旨
关注客户就医体验与感受
为求美者提供
诊前、诊中、诊后的
全程管家式服务!


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力求顾客满意 


支持员工成长



河南整形美容医院设质检督查
两人一组,穿梭在医院各角落
每天要走1万步以上
全天候、全楼层进行巡视检查
电梯、治疗室、病房...
到处可见他们的身影

楼层设施设备是否完好无缺?
各区域物品陈设是否合规?
各角落环境卫生是否达标?
各部门人员是否准时在岗?
各岗人员仪容仪表是否规范?
各到院顾客是否有特殊需求?
......

发现问题 快速整改 定时回访
让规范成为日常工作习惯
让提升服务品质成为工作目标
让提高客户满意成为工作核心
让干净舒适环境成为工作需求

对于他们来说
解决顾客诉求 协助员工成长
获得大家的理解和认可
就是最大的快乐

幸运的是
她们的付出终究能得到回报
正是有质检督查的存在
才守护了这大好家园
正是这样平凡的每一天
才创就了这样温暖的家园

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真心,耐心,细心


用笑容温暖每一个顾客



仪表端庄、语言文明
行为规范、礼貌接访
和气待人、服务热情
是她们的基本素质

接待顾客热心
解答问题耐心
接受意见虚心
排忧解难诚心
是她们的行为准则

微笑服务在脸上
礼貌用语在嘴上
勤奋工作在手上
无私奉献在心上
是她们的职业要求

她们就是河美各楼层前台导诊

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为了您的满意 


我们不懈努力



一位顾客特意送来表扬信
表扬保安“孙铁林”同志
在顾客到院就诊时非常热情
言行礼貌暖心,助人为乐热心
让初次来院的顾客倍感温暖
 保安同志通过真诚服务
俘获了顾客的“心”
用实际行动诠释了用心服务

在医疗行业,保安属非医疗岗
却是为医院点滴助力的护航卫士
他们通过高效服务、细致管理
从实、从严、从优工作
用心优质的服务赢得顾客满意
顾客的褒奖就是最高的荣誉
这份感谢信非常有意义
也更能说明服务的魅力和价值


在河南整形美容医院
各岗服务榜样不胜枚举
各岗服务赞誉日日不断
一封封感谢信 表扬信 好评卡
为河美人服务表白~
为河美人服务打call!
(顾客感谢、表扬、好评-部分展示)
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小成于形,大成于气
一个集体的魅力
不仅仅在于外表,更在于精神
在河南整形美容医院
医院不是家,但有家的温暖
工作人员不是亲人,但有亲人般的关爱

不论地位高低、职业贵贱
我们都一视同仁,给予真诚的关心和照顾
用爱心抚平焦虑,用热情化解顾客担忧
以感动服务的真心,为美丽负责到底

正是以这种坚持不懈的感动服务精神
缔造了河南及周边求美者的美丽蜕变!
真正做到以绅士的态度为求美者服务!