2022年7月16日，中美医疗集团召开2022年半年度经营工作总结会，北京、河北、河南、湖南、广东通过线上+线下互联网模式同步进行。中美医疗集团董事长杨育红、CEO陈广飞、董事李志强、各成员单位总经理/院长、财务负责人以及集团职能部门负责人50余人参加本次会议。
此次会议旨在根据年初制定的发展目标，进行半年度总结汇报。在集团核心价值观的引领下，根据五年发展战略第二阶段“实力提升期”的重点工作与发展方向，各成员单位与集团职能部门进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩、总结经验、找出差距和制定下半年工作的重点方向。
议程主要围绕四个方面开展
解码战略框架 开拓高质量发展新格局
会上，首先由中美医疗集团CEO陈广飞作《中美医疗集团2022年上半年经营分析报告》，报告对集团各单位上半年目标完成情况、各业务板块目标完成情况、目前存在的问题及运营建议展开了详尽解析。
中美医疗集团CEO 陈广飞
CEO陈广飞指出：如何把具体的事情做好，是各单位管理者需要直面的问题。作为医疗行业管理者，发现问题要透彻，解决问题要彻底。在疫情防控常态化的今天，各单位应做好细节工作，时刻以患者/客户为中心，将“患者/客户满意”作为检验工作完成情况的基本标准。
根据各成员单位的规模、业务板块划分，CEO陈广飞给出以下运营建议：
各单位应优化服务流程，从细节入手，全方位提升服务效能，努力为患者/客户提供更加优质、高效、便捷的服务。
做好人才储备
满足各经营单位可持续发展的需求
从各单位制定的发展目标出发，全方位培养、引进、储备人才，加快建设人才梯队。要有"伯乐相马"的慧眼、"简贤任能"的制度，使各单位能够在激烈的市场竞争中占据人才优势。
肾病板块各单位发展情况不同，发展较慢的需加快肾病学科建设，提高精细化管理；肾病学科已发展成熟的单位，应凸显科室优势，更新、优化治疗方案，并落实其他学科特色病种的经营路径，同时做好科室运营管理工作。
医美板块各单位，无论是规模、设备、技术人才等都属国内领先水准，需要构造自己的品牌灵魂，打造专属定位、想法、特色，围绕新的经营理念和发展方向，持续稳步地落实推行，并做好产品定位及研发，持续打造客户价值，做好精细化管理。
综合板块经营单位，应明确医院重点专科，持续推进服务品质提升，履行社会责任，为患者提供安全、可靠、优质的医疗技术与环境。
凝聚力量 共克时艰
确保医疗安全与服务品质
集团肾病专科业务板块、医美业务板、综合业务块各单位负责人分别就2022年上半年经营数据完成情况、问题不足及下半年经营措施作出了全面总结汇报。
在各地区疫情防控不断变化的特殊时期，各单位明确表示，将持续增强团队凝聚力，共克时艰，确保医疗安全；集中力量不断优化诊疗流程，做好人才梯队建设；不断发展重点科室项目，提升技术能力、服务能力以及患者满意度；针对下半年经营目标的实现制定相应措施，并拟定落实细则。
强化“服务型总部”理念
全力配合业务端需求
集团财务部、医疗管理部、供应链管理部、信息部、行政人事部、审计督导部等各职能部门负责人分别对上半年重点工作的执行情况、工作中出现的问题与解决方式等进行了总结汇报，并对下半年的工作进行了规划报告。
各职能部门负责人表示，下半年将继续配合各单位业务需求，在CEO陈广飞强调的“合规合法”框架内，“在其位谋其职”，强化工作能力，优化服务与管理流程，把控风险，全面助力各经营单位完成下半年度发展目标，持续推进集团的良性发展。
客观的回顾过去，理性的展望未来
各单位与集团职能部门负责人汇报完毕后，中美医疗集团CEO陈广飞进行了总结性发言。CEO陈广飞强调：各经营单位反馈的问题，需要集团职能部门配合的，必须要有具体措施，全力支持到位。关于各医保定点医院的合规化，各位管理者与集团总部相关部门应高度重视，深入一线进行了解调研。
2022-2023年，是集团战略规划的发展年，各单位要达到良性发展，必须突破医保革新的高要求高标准、人才培养储备与梯队建设、服务品质与技术攻关等瓶颈，重视精细化管理，并持续加强文化建设，提高管理效率，不断挑战自我，实现自我价值，更好地完成下半年发展目标。
董事长杨育红在会议最后的讲话中提到，各单位与集团职能部门负责人的工作汇报中反映出了2022上半年各业务板块与集团总部的进步、不足，以及解决问题的措施，对下半年的发展充满了信心与期待，并通过四个维度梳理了各经营单位与集团职能部门在下半年度的发展方向。
1
集团职能部门与各经营单位应明确定位，形成协同关系。服务型集团的定位，要求职能部门工作人员必须有足够的专业能力，及时了解各单位业务需求，帮助业务端良性发展。下半年度，集团将深化服务型总部建设方案，与各单位建立起互动模式，采取CEO+CFO+各单位负责人的沟通机制，调整管理结构。针对集团对各单位的支持情况要有预案，有部署，有过程跟踪，还要有纠偏机制。我们应从集团与各单位的经营发展大局出发，坚决落实各项工作措施。
2
回首过往，立足现在，深耕未来。有回顾才能总结不足，有展望才能向更高处看，才有进步与奋斗的目标。2022年下半年度，各单位应将经营的合理性、可行性论证到位，将战略部署与改进措施具体化，并不断更新思维方式，调整布局，根据自身特色，构建符合未来发展方向的新格局。
3
完善“中后台”治理结构，提升组织效率和专业度。为满足各业务板块的管理线条，根据经营的实际情况，建立能够保障各单位良性发展目标高效落地的中后台架构，提升组织效率和专业度，并始终保持对业务单位需求的反应速度和高效的执行力。
4
做求真务实的总结，开精简高效的会议。阶段性的总结汇报，能够使各经营单位、职能部门直面上一阶段工作的优与劣、对与错、得与失，以利于下一阶段更好地推进工作，完成既定目标。因此，集团季度、半年度、年度总结会，将以“精简高效、求真务实”为核心。开高质量的会，开解决问题的会，开互帮互学的沟通会，使各成员单位与集团职能部门密切沟通，群策群力、切实有效地解决经营发展中遇到的问题。
SUMMARY
董事长杨育红表示：所有的转变，首先就是人的转变；所有人的转变，首先是思维方式的转变；思维转变，动作到位，行为习惯一定会转变。对于集团总部而言，应做到对外是窗口，对内是首脑，对下是服务，立起是旗帜，横放是担当！
道固远，笃行可至；事虽巨，坚为必成。2022年是集团五年战略发展规划“承上启下”的重要时期，各单位在上半年新冠疫情常态化的形势下，能够及时调整策略，将挑战转化为机遇，为中美医疗集团百年发展目标奠定了坚实的基础。中美人将以一往无前的奋斗姿态，在集团核心价值观的引领与合规合法的准则下，与时代共进，与发展同行，将力学笃行的金色浪花融入新时代的洪流，谱写中美医疗集团的新篇章。
我们的使命：造福大众健康
