为方便患者问诊结束后就近乘车，同时保证患者乘车安全，京东中美医院将出租车引入院内，在医院门诊楼前停车场专门开辟出租车停靠点和候客通道。

在出租车停靠点，设置“爱心驿站”，为出租车司机提供免费的矿泉水饮用。

出租车停靠点及爱心驿站的设置，方便了患者就医，最大程度缩短停车等待时间，进一步改善了患者就医秩序，是京东中美医院便民利民服务的一项新举措，充分体现了医院“以患者为中心”的服务理念，受到了广大群众的好评。

医院全年无休，365天昼夜为患者提供医疗服务，并实行首诊负责制。

京东中美医院还率先开展延时门诊服务，以满足上班族、学生族、老年人等不同人群的多元化就医需求，无需扰乱正常工作，也可到医院“瞧上病”，相比日间就诊，候诊的时间更短。

延时门诊时间：周一至周日17:00—19:00。以医务人员的弹性排班，实现患者便捷就医。

开设微信公众平台预约途径，合理分流患者，方便患者预约挂号，缩短患者在院等候时间。

医院开设24小时创伤急诊，由专业骨伤科急诊医师应诊。

为前来就诊的空腹患者免费提供爱心面包、饼干、热茶，一次性水杯，避免因空腹而引起低血糖等不适的症状。

在服务台，可以租借雨伞、平车等，有免费的针线包、双面胶、宽胶带、老花镜、剪刀、笔等。

门诊设置有各种各样的标识，指引患者到达各个科室;除了清晰的指引标识外，稍有斜坡的地方都有防止跌倒的提示；还有穿梭其间的工作人员，可为患者提供详尽的导诊服务。

向患者提供常见疾病防治知识，在门诊各个区域为患者提供“健康教育宣传栏”。 

医院各窗口处设立优先就诊提示牌。

(1)凭相关证件年龄凡75周岁以上(含75周岁)的高龄老人优先；

(2)计划生育特殊家庭优先；

(3)军人、退役军人优先；

(4)急危重症者、高危孕产妇优先。

居民通过签约誉美中西医结合肾病医院、京东中美医院家庭医生服务，为居民提供安全、连续、综合、便捷、有效的健康服务。

医院定期组织专家团队，带上便携医疗设备，走进社区，让社区居民在家门口享受到了优质的医疗服务。