卓越的管理者养成记

在《有效的自我管理》一期课程的学习中，我真正地认识到什么是“管理”，意识到管理的重要性与关键性。我们每个人的能力有限，宏大的目标只有靠集体才能实现。“管理好团队”比“个人优点发挥到最佳”影响力更大。现在的我，非常想做好一名管理者，发挥更大的作用，去“攀登自己的人生价值”。

学习和进步，带给了我重生。周岭说：做出改变是衡量有效学习的唯一标准。以下我就从自身的实际改变浅谈这次学习的成果。

一、承担责任

在个人成长的道路上，我们需要具备承担责任的品质。面对问题用“我来”的心态，先诺后承，用行动去实现，是一种展现责任感的表现。如果我们退缩，不敢承诺，说明我们缺乏决心和信心，这会影响我们的行动力和成果。

作为一个有责任感的人，我们应该勇于立下宣言并努力兑现承诺，这可以要求我们聚焦于目标、严格要求自我、自律和行动。即使在面对挑战时，我们也要保持积极的态度，想尽一切办法去实现我们的承诺与目标，不断提高自我造诣。

例如，当上级领导问我们是否能够完成某项任务时，我们应该勇敢地承诺，并通过自律、行动、聚焦等方式去实现这个目标。当面对挑战或者无法完成时，我们要及时反思问题，并承认自己的错误，努力弥补过错。只有这样，才能展现出我们真正的责任感和价值。

二、密切协作，学会聆听

在团队管理中，推动团队密切协作是非常重要的。为了达成这个目标，管理者需要具备聆听、自问、区分和回应四种核心能力。

首先，管理者应该注重聆听，深入了解团队成员的需求和期望，并采取有效措施满足他们的需求，在工作中给予他们帮助和支持，才能慢慢建立起彼此沟通的桥梁，从而打动他们，激发起他们对改变结果的无限向往和追求。

其次，管理者应该学会自我反思，不断审视自己在团队中的角色和责任，找到自身的优点和不足，及时调整和改进自己的行为方式。

此外，管理者还需要善于区分问题的本质，把握事情的关键点，提供可行的解决方案，并与团队成员合作共同推动目标的实现。

最后，管理者需要及时回应团队成员的意见和建议，鼓励他们发表自己的看法，并认真考虑和采纳有益的意见。

通过以上四种核心能力，管理者可以激发团队成员的积极性和主动性，建立起高效的协作关系，让团队成员内心燃起对共同理想的追求和信念，从而推动团队实现更高的目标。

例如，针对我之前汇报关于人员管理的内容：引导员工加强服务意识、提升责任感、监督员工做好本职工作。

陈总点评：对人员管理有一定思考，但比较浅显。

经过学习，我终于知道什么是高明的管理了。

积极和部门员工沟通，感召他们一起加入到陈总的理想中来，我们为了一个共同的目标而不懈努力。

我也挖掘能够深深打动员工内心的理想：每个人都想做有用的人；每个人都想成为更好的自己。

于是鼓励员工：做一个有价值的人，做出属于自己的独特贡献。

员工感受到我的改变，从心态上也发生转变，能够重新认识自己，自愿付出行动。我会从员工的关注点以及字里行间的细节，洞察员工真实的内心，再进行沟通，从多角度引导其提升。

综上，是我现阶段学习的部分重要成果。这是我人生修行的起始，我乐在其中。也希望在磨炼中提升心性，涵养精神，带着比降生时更高层次的灵魂离开人世。